市场营销活动中竞争情报获取途径研究

市场营销活动中竞争情报获取途径研究(13500字)
摘 要：在超竞争环境下，企业面临新的挑战，情报资源是企业增强竞争实力的有效手段，居于重要的战略地位。企业要在竞争中赢得竞争优势，必须重视竞争情报的获 取与搜集。因此如何有效快捷的获得高质量的竞争情报，即竞争情报的获取途径的研究，则成为我国企业在营销活动中应该密切关注的问题。本文根据竞争情报在当 代企业中的重要性，分析研究了市场营销活动中竞争情报获取的途径，希望可以对企业在利用竞争情报方面有一定的指导与借鉴作用。
关键词：竞争情报；市场营销；获取途径

Ways of Obtaining Competitive Intelligence in Marketing
Abstract: In the ultra-competitive environment, enterprises are facing new challenges, information is an effective means of enhancing competitiveness, occupies an important strategic position. Enterprises to gain competitive advantage in the competition, must pay attention to access and gather competitive intelligence. How effective and efficient access to competitive intelligence, that is, access to means of competitive intelligence research, has become the marketing activities of Chinese enterprises should pay close attention to the problem. This according to competitive intelligence in the contemporary importance of the enterprise, analysis of marketing activities, competitive intelligence in the way, hope to use competitive intelligence in the enterprise has a guide and reference.
Key words: competitive intelligence; marketing; access channels
 

目  录
摘要………………………………………………………………………………1
关键词……………………………………………………………………………1
一、绪论………………………………………………………………………………………1
（一）选题研究背景及意义……………………………………………………………1
    1 选题研究背景 …………………………………………………………………2
    2 选题研究意义 …………………………………………………………………2
（二）选题研究现状……………………………………………………………………2
    1 竞争情报界定及相关研究 ……………………………………………………2
    2 竞争情报获取渠道及相关研究 ………………………………………………3
    3 竞争情报的意义及相关研究 …………………………………………………3
    4 竞争情报的发展态势及相关研究 ……………………………………………4
    5 国外竞争情报发展及相关研究 ………………………………………………4
（三）选题研究思路和方法……………………………………………………………5
    1 研究思路 ………………………………………………………………………5
    2 研究方法 ………………………………………………………………………5
二、市场营销活动中竞争情报的重要性…………………………………………………6
（一）竞争情报的内涵…………………………………………………………………6
（二）竞争情报的获取原则……………………………………………………………6
    1 明确获取目的 …………………………………………………………………6
    2 按照需求搜集 …………………………………………………………………6
    3 注重系统连贯 …………………………………………………………………6
（三）竞争情报的作用…………………………………………………………………7
    1 充当企业的预警系统 …………………………………………………………7
        2 充当企业的决策支持系统 ……………………………………………………7
        3 充当企业占领市场的向导 ……………………………………………………7
        4 充当企业科技创新的参谋 ……………………………………………………7
三、市场营销活动中企业竞争情报获取途径………………………………………………7
（一）企业获得竞争情报的主要初始源………………………………………………8
        1 企业内部 ………………………………………………………………………8
        2 实地调研 ………………………………………………………………………8    
（二）企业获得竞争情报的主要再生源………………………………………………9
    1 公开出版物 ……………………………………………………………………9
    2 相关数据库 ……………………………………………………………………9
    3 网络搜寻………………………………………………………………………10
（三）企业获得竞争情报的其他渠道 ………………………………………………10
    1 第三方渠道……………………………………………………………………10
    2 “废品”利用 …………………………………………………………………10
    3 灰色途径………………………………………………………………………10
四、关于提高企业营销活动中竞争情报获取能力的建议 ………………………………11
（一）拓展竞争情报获取途径………………………………………………………11
        1 加强员工管理…………………………………………………………………11
        2 拓宽人际交往…………………………………………………………………11
        3 消除渠道噪音…………………………………………………………………11
        4 更新信息技术…………………………………………………………………11
    （二）建立情报质量评价系统………………………………………………………11
        1 经济效益分析…………………………………………………………………11
        2 信息资源管理规律……………………………………………………………12
        3 法律和道德……………………………………………………………………12
    （三）坚持筛选有效情报的原则……………………………………………………12
        1 整体性原则……………………………………………………………………12
        2 相关性原则……………………………………………………………………12
        3 有序性原则……………………………………………………………………12
        4 动态性原则……………………………………………………………………12
    （四）制定企业的反竞争情报战略 …………………………………………………13
五、结束语 …………………………………………………………………………………13   
参考文献……………………………………………………………………………………13
致谢…………………………………………………………………………………………14